Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu

Propgate ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin về bạn khi bạn sử dụng nền tảng marketing bất động sản bằng AI của chúng tôi ("Dịch vụ").

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu và chi tiết gói đăng ký.
• Dữ liệu bất động sản: Thông tin căn hộ (địa chỉ, giá, diện tích, pháp lý), hình ảnh, video và mô tả bạn tải lên để AI xử lý và tạo bài đăng.
• Dữ liệu mạng xã hội: Khi bạn kết nối tài khoản Facebook, Zalo hoặc TikTok, chúng tôi thu thập các token và quyền cần thiết để đăng bài thay mặt bạn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu mạng xã hội.
• Thông tin môi giới: Ảnh đại diện, khu vực hoạt động, thông tin liên hệ và trang thương hiệu cá nhân — phục vụ cho việc hiển thị hồ sơ và cá nhân hóa nội dung AI.

3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ AI viết bài, lên lịch và đăng bài đa kênh.
• Gửi dữ liệu bất động sản của bạn tới Google Gemini để tạo bài đăng, tiêu đề, mô tả và chấm điểm nội dung.
• Đăng bài lên các kênh Facebook, Zalo, TikTok đã kết nối theo đúng lịch bạn đặt.
• Liên hệ với bạn về cập nhật sản phẩm, cảnh báo bảo mật, hóa đơn và các tin nhắn hỗ trợ.

4. Chia sẻ Dữ liệu và Bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp đáng tin cậy phục vụ việc vận hành Dịch vụ:

• Nhà cung cấp AI: Chúng tôi dùng Google Gemini làm mô hình AI duy nhất. Dữ liệu đầu vào của bạn được gửi tới Gemini để xử lý nhưng không được Google sử dụng để đào tạo các mô hình công khai.
• Hạ tầng đám mây: Chúng tôi sử dụng Supabase (cơ sở dữ liệu + lưu trữ) và AWS S3 (ảnh/video) để lưu trữ dữ liệu an toàn.
• Nền tảng mạng xã hội: Chúng tôi gửi bài đăng của bạn tới Facebook, Zalo, TikTok qua API chính thức — chỉ khi bạn trực tiếp thực hiện hành động đăng hoặc lên lịch.

5. Bảo mật Dữ liệu

Propgate áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành: mã hóa truyền tải (HTTPS), mã hóa lưu trữ, Row Level Security trên cơ sở dữ liệu. Tuy nhiên không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn tuyệt đối — bạn có trách nhiệm giữ mật khẩu cẩn thận và thông báo ngay khi nghi ngờ bị truy cập trái phép.

6. Quyền của Bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Tài khoản mạng xã hội đã kết nối có thể tự tháo gỡ trực tiếp trong phần Cài đặt. Để yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu, vui lòng gửi email tới support@propgate.vn.

7. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian khi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên chính trang này và gửi email tới tài khoản đã đăng ký của bạn.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ qua email support@propgate.vn hoặc Zalo (+84) 356 598 841.